В чём сила интернета — в том, что гугл «знает всё». И поэтому можно давать любые запросы, и получать на них ответы в большинстве простых случаев. Но интранет-то про всё не знает! Ему бесполезно давать широкие поисковые запросы — и потому пользователь будет искать как угодно, но не поиском. Потому что, конечно же, в первые полтора раза он остановится и придумает запрос, ничего не найдёт, и забудет про поиск навечно — «а, он тут не работает». Примерно также, как крайне редко пользуются поиском на блогах. В форумах с этим жестко борются, но не помогает (и правильные форумы не заставляют «искать», а помогают «находить» — см. механику Stack Overflow). - × × ×

поэтому то поисковые системы и дрейфуют в зону баз знаний. - make some noise

Как сделать поиск работающим в системах, которые не всё знают? - Alexis Nazarbaev

@afriki, вектор развития, задачи стоящие перед ПС по удовлетворению запросов пользователей и пр. все эти http://www.wolframalpha.com/ , http://www.mahalo.com/ , искусственное увеличение релевантности wikipedia в текущих ПС и т.д. - это предвестники и начало пути. - make some noise