Хороший пост про эволюцию меток в гмейле, и как принимаются и тестируются разные интерфейсные решения, исходя из того, что задумывалось (функции, которые должны быть полезными), и из того, что происходит в реальности («зачем мне метки, если они мне ни зачем не нужны?»), и как помогать пользователям с этой реальностью. Обучение новым шаблонам через интерфейс, без лекций и видеокурсов. - × × ×

(как бы не единственный «правильный» способо обучения новым шаблонам. других практически не видать) - обречённый зверёк¹

они убили возможность размещать блок меток справа. Сволочи!© - indeyets

Они явно жалеют, что сделали тэги вместо папок. - alex@kapranoff.ru