А по каким критериям эта запись попала в "сборище полоумных идиотов"? - Ivan Evtukhovich

я когда смотрел видео с этой фразой, меня аж передернуло на моменте когда "наши специалисты будут лезть в код и исправлять его для оптимизации работы ресурса." В мой код? Руками специалистов поддержки? Никогда такой сервис не куплю. - Elmo

естестенно, если вы сами в состоянии поддерживать и оптимизировать свой код, никто к вам со своим самоваром не будет лезть. проблема в том, что у многих мелких и средних "веб-бизнесов" нет средств нормально оптимизировать свои код, и зачастую очень простые и нелепые ошибки архитектуры приводят к проблемам с производительностью. - балдахин

код - это "область ответственности" клиента, если он не знает, как этот код правильно тамогочить, то пусть отдает поддержку кода на аутсорсинг - 50 оттенков кошкости

Так это и есть поддержка кода на аутсорсинге :) - Экскуратор

@martynov, так они, вроде, хостеры, а не интеграторы - 50 оттенков кошкости

так идея как раз в том, чтобы сместить зону ответственности (увеличить зону ответственности хостера), исключить лишнее пересечение зон ответственности, облегчив тем самым жизнь некоторым (не всем конечно) клиентам. - балдахин

вот это и есть идиотизм. Либо брать на себя *всю* зону ответственности клиента - 50 оттенков кошкости

речь и идет о полной ответственности за работоспособность сайта - балдахин

@baldahin помоему речь идет о каких-то оверсан-скэлэсивских фантазиях, а не о работоспособности сайта, и уж тем более не об оптимизации продакшен кода. Возьмем 3х сферических клиентов в вакууме: 1) с сайтиком на какой-нибудь cms без доделок; 2) слегка допиленный наборчик из e-commerce и blogging/cms софта или абсолютный кастом; 3) не мэйнстрим custom software, скажем, что-нибудь на java, scala, ASP, groovy или, не дай бог, на erlang. Так вот, в первое лезть— саппорт должен быть сопоставимый по квалификации, скажем с девелоперами какого-нибудь drupalа, при этом обладать, я так понимаю, не кислым кругозором — сколько распространенных cms/e-commerce/blogging движков написанных на php/python/ruby? несколько сотен или тысяч, я думаю. Во второе лезть нужно иметь всё что я написал раньше плюс еще гору времени для того чтобы вникнуть в детали того как всё устроено. В третье — тут даже не смешите мои тапки. Так расскажите наконец правдоподобную историю кому этот сервис может быть нужен и кто его обеспечивает? - Elmo

@baldahin И, наконец, психологический фактор. Понятно что у любого хостера стафф может залезть и посмотреть код/данные и т.п. Но после заявлений о том что стафф *будет* рыться в вашем белье, не стоит ждать размещения любых приложений хоть как-то связанных с финансами. Например online gaming, лицензионные сервера и прочее. Деньги любят тишину. - Elmo